Creatividad e Innovación Empresarial y Profesional

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Temario: Presentación
Unidad 1. EL PROCESO ESTRATÉGICO DE LA INNOVACIÓN
1.1. La innovación, las personas y la sociedad del conocimiento
1.1.1. La innovación
1.1.1.1. La innovación como implementación
1.1.1.2. Caracerísticas de la innovación
1.1.2. La sociedad del conocimiento
1.1.2.1. Integración de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs)
1.2. Estrategias competitivas
1.2.1. Integración de estrategias competitivas
1.2.2. Empresas que trabajan con la innovación
1.2.3. Kaplan y la cultura de la innovación
1.3. I+D+i
1.3.1. Dificultades de la implantación de I+D+i en España
1.4. Políticas de apoyo
1.4.1. Políticas de apoyo de la Unión Europea
Evaluación 1
Unidad 2. LA INNOVACIÓN EN MERCADOS
2.1. Oportunidades de innovación derivadas de la globalización
2.1.1. Proceso de globalización e innovación
2.1.1.1. Herramienta central: la innovación
2.2. Cómo inventar mercado a través de la innovación
2.2.1. Crear nuevos mercados a través de la innovación en servicios
2.2.2. Desarrollo de la globalización y de los nuevos mercados
2.2.3. Problemas en el desarrollo de la globalización y la innovación
2.3. Nuevos mercados, nuevas oportunidades
2.3.1. La formación de nuevos mercados
2.3.2. Riesgos de los nuevos mercados
2.3.3. Panorama de los nuevos mercados tras la llegada del COVID-19
2.3.4. Nuevas empresas en los mercados
2.3.4.1. Otros modelos de innovación en el mercado
2.3.5. Nuevos mercados: las startups
Actividad "mercados emergentes"
Evaluación 2
Unidad 3. LA INNOVACIÓN EN PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.1. Etapas de desarrollo y ciclos de vida
3.1.1. Ciclo de vida de los productos
3.2. Incorporación al mercado
3.2.1. Estrategias de marketing más utlizadas
3.3. Metodologías de desarrollo
3.3.1. La innovación de producto
3.3.2. La innovación en servicios
3.3.3. Metodología de desarrollo de los productos y servicios
3.3.3.1. Estrategias de producto
Actividad "productos desfasados"
Evaluación 3
Unidad 4. LA INNOVACIÓN EN PROCESOS
4.1. El proceso de la innovación
4.1.1. El fordismo
4.1.2. Crisis y problemas del fordismo
4.1.3. Características de la innovación de procesos
4.1.3.1. Ventajas en la innovación de procesos
4.2. Modelos del proceso de innovación
4.3. Gestión de la innovación
4.4. Sistema de innovación
4.4.1. Sistemas de innovación nacional y sectorial
4.5. Cómo reinventar las empresas innovando en procesos
4.5.1. Ejemplos de innovación en procesos
4.6. Innovación en procesos a través de las TIC
4.6.1. Tipos de TIC
4.6.2. Ventajas de la introducción de las TIC en los procesos empresariales
4.7. El comercio electrónico: innovar en los canales de distribución
4.7.1. Tipos de comercio electrónico que se desarrollan en la actualidad
Actividad "empresas innovadoras"
Evaluación 4
Unidad 5. LA INNOVACIÓN EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
5.1. La innovación en los procesos con el cliente
5.1.1. Modelo integrado en los procesos internos
5.1.2. Mapa de la empatía de Osterwalder
5.1.3. Marketing emocional
5.2. El cliente que participa en el negocio
5.3. Social media marketing
5.3.1. La llegada de las redes sociales
5.3.2. Big Data
5.3.3. Estrategia de redes
Actividad "perfil de una empresa"
Evaluación 5
Unidad 6. CREATIVIDAD INNOVADORA
6.1. El pensamiento creativo
6.2. Fases de la creatividad
6.2.1. Ejecución de la idea
6.3. Búsqueda de nuevas ideas
6.4. Técnicas de la creatividad
6.5. Gestión creativa de los conflictos
Evaluación 6
Caso práctico final
Resumen

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Adquirir conocimientos acerca del concepto de innovación y la relación entre ésta y la creatividad, así como de la importancia del capital humano en los procesos de innovación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1

Comprender aspectos generales sobre las estrategias de innovación.

Unidad 2

Conoce las oportunidades de innovación derivadas de la globalización.
Aprender sobre nuevos mercados y nuevas oportunidades.

Unidad 3

Conocer las etapas y ciclos de vida de los productos.
Aprender sobre innovación en productos y servicios.

Unidad 4

Aprender sobre modelos de proceso de innovación.
Aprender sobre sistemas de innovación.
Conocer aspectos de innovación a través de las TIC.

Unidad 5

Aprender sobre innovación en los procesos de relación con el cliente.

Unidad 6

Conocer aspectos sobre creatividad innovadora.
Aprender sobre técnicas de creatividad.