Neuromarketing

Fecha de Inicio:

Temario: Presentación del curso
Unidad 1: Conceptos y Bases del Neuromarketing
Introducción y objetivos
1. Del marketing al neuromarketing
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Unidad 2: Investigación Comercial y de Mercados
Introducción y objetivos
1. Investigación comercial y de mercados
2. Estudios reales y casos prácticos
Ejercicio 4
3. Investigación en conducta del consumidor
Ejercicio 5
4. Analítica en comportamiento de compra
Ejercicio 6
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Unidad 3: Laboratorio de Neuromarketing
Introducción y objetivos
1. Introducción
2. Herramientas de análisis
3. Ejemplos aplicados a la realidad del mercado
Ejercicio 8
Resumen
Test 3
Evaluación 3
Unidad 4: Percepciones y Realidades
Introducción y objetivos
1. Aspectos generales
2. Condicionantes de nuestras percepciones
Ejercicio 9
3. Los sentidos
Ejercicio 11
Resumen
Test 4
Evaluación 4
Unidad 5: Fundamentos de Marketing a Través de Neuromarketing
Introducción y objetivos
1. Aplicación de conocimientos
2. Branding: neuromarketing aplicado al posicionamiento de productos y marcas
Ejercicio 12
3. Las 4 P y el neuromarketing
Ejercicio 13
4. Conceptualización, comunicación e imagen
5. Comunicación, promoción y publicidad
Ejercicio 14
6. Diseño del producto y su ubicación
7. E-commerce
Resumen
Test 5
Evaluación 5
Unidad 6: Publicidad y Manipulación
Introducción y objetivos
1. Persuasión y manipulación
2. Patrones biológicos de comportamiento en las compras
Ejercicio 15
3. Las neuronas espejo
Ejercicio 16
4. La tendencia a seguir a los demás
5. Factores endógenos y exógenos que alteran conductas al consumo
Ejercicio 17
Resumen
Test 6
Evaluación 6
Caso Práctico Final
Evaluación Final

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Conocer en la práctica el alcance de los conceptos asociados al Neuromarketing y su aplicabilidad analizando casos reales y estudiando los efectos que la publicidad y las marcas tienen en la mente además de proporcionar un conjunto de recursos para desarrollar estrategias exitosas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1:

Conocer qué es el neuromarketing, los objetivos que persigue y qué es lo que le diferencia del marketing tradicional.
Comprender los diferentes elementos que existen en el proceso de compra de los consumidores y cómo el neuromarketing puede identificarlos y generar impactos positivos.
Entender cómo funciona el cerebreo, cuáles son sus componenetes, qué estímulos del entorno se recogen de forma consciente y cuáles de forma incosciente.
Captar la relación existente entre la memoria, la atención y las emociones para saber lo que perdura en el tiempo y lo que no, lo cual genera un impacto en las decisones de compra.
Conocer la relación de los sentidos con el proceso de compra, cuáles afectan más al consciente y al inconsciente, y cómo se crean estrategias para captar y fidelizar clientes a través de los sentidos.

Unidad 2:

Conocer cómo se realiza un estudio de mercado, las etapas de las que está compuesto, qué puede medir, cómo lo va a medir y qué tipos de métricas puede utilizar.
Ver, en la práctica, casos reales de grandes empresas con ejemplos sobre la utilidad de los estudios de mercado con neuromarketing y sus resultados.
Comprender cómo las necesidades se transforman en deseos y estos en decisiones de compra. Profundizaremos en las diferentes necesidades que puede tener el cliente, la pirámide de Maslow y su relación con el neuromarketing.
Entender la analítica del comportamiento de compra y cómo las empresas distribuyen a sus clientes en grupos con características homogéneas mediante técnicas de segmentación de clientes.
Conocer herramientas de segmentación que utilizan las empresas en las que el cliente está en el centro y que buscan majorar la experiencia del mismo.

Unidad 3:

Conocer las diferentes herramientas y metodologías que utiliza el neuromarketing para realizar sus estudios, tanto aquellos factores que miden la atención como los que miden las emociones.
Profundizar en el funcionamiento y comprender tipologías y utilidades de una de las herramientas más utilizadas en neuromarketing: el eyetracking.
Entender con diferentes ejemplos prácticos cómo las marcas aplican las herramientas de neuromarketing a los estudios de mercado.

Unidad 4:

Conocer la diferencia entre sensación y percepción, saber por qué las percepciones son diferentes y únicas para cada individuo, el cual construirá su realidad en base a ellas.
Entender cómo es el proceso de percepción y qué nos hace seleccionar los estímulos que percibimos, cómo los organizamos para que tengan sentido y cómo los dotamos de contenido para interpretar perceptualmentos los acontecimientos.
Comprender cuál es la forma por la que los individuos estructuran sus percepciones. Veremos cuáles son los principios de la escuela de Gestalt y su relación con el marketing.
Entender cómo los sentidos perciben los estímulos, cómo es su funcionamiento fisiológico y de qué manera las marcas tratan de provocar emocione a través del marketing sensorial.
Conocer las diferentes tipologías de cliente en función del uso prioritario que tenga cada sentido y cómo optimizar las relaciones con cada tipología de cliente.

Unidad 5:

Conocer cómo el neuromarketing afecta directamente al posicionamiento de la marca y sus productos, para que se encuentren en la parte superior de la mente del consumidor, y cuáles son sus estrategias para conseguir los resultados esperados.
Entender cómo la estrategia del marketing mix se ha transformado y evolucionado con el uso de neuromarketing. También, ver el cambio de las 4P a las 4C, siendo el cliente el centro de la estrategia.
Comprender el papel de neuromarketing en la comunicación con el cliente y de la imagen corporativa, al descubrir los argumentos que tienen mayor impacto en el consumidor.
Conocer cuáles son las principales estrategias que se utilizan en neuromarketing para obtener el máximo rendimiento de las respuestas del consumidor a los estímulos y emociones que evoca la publicidad.
Adquirir los conocimientos para entender cómo el neuromarketing es aplicado en el día a dia de los comercios físicos y del e-commerce.

Unidad 6:

Descubrir cuáles son las diferentes tipologías de consumidores según s comportamiento cuando realizan compras y conocer sus diferentes motivadores y perfiles.
Conocer qué son las neuronas espejo y cuál es us funcionalidad social y las diferentes estrategias que siguen las marcas para atraer la atención y la empatía de los consumidores.
Entender por qué los consumidores tenemos diferentes conductas en el comportamiento de compra y profundizar en cada uno de los factores que alteran dichas conductas