Comercialización de Productos Turísticos

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Temario: Presentación
Unidad 1. Introducción al turismo
1.1. Definición de turismo y turista
1.2. El turismo como fenómeno
1.3. Breve historia del turismo
1.4. Gestión de los servicios turísticos
1.5. El servicio turístico, Calidad
1.5.1. El ICTE, la marca Q y el modelo EFQM
1.5.2. Normas ISO
Actividad 1
1.6. Casos prácticos
Evaluación 1
Unidad 2. Destinos turísticos
2.1. Definición
2.2. Tipos de turismo
2.3. Clasificación según el tipo de turismo
2.4. Conceptos
2.5. El marketing y los destinos turísticos
2.6. Clasificación
Actividad 2
2.7. Casos prácticos
Evaluación 2
Unidad 3. Servicios turísticos
3.1. Servicios turísticos
3.1.1. Características y servicios de los productos turísticos
3.2. Empresas turísticas
3.2.1. Los alojamientos hoteleros
3.2.2. El transporte
3.2.3. Las agencias de viajes
3.2.4. Servicios complementarios
Actividad 3
3.3. Casos prácticos
Evaluación 3
Unidad 4. Gestión de alojamientos turísticos
4.1. Definición
4.1.1. Las empresas de alojamiento
4.2. Legislación
4.3. Características
4.3.1. Hotel
4.3.2. Hotel-Apartamento (HA)
4.3.3. Pensión
4.3.4. Hostal (HS)
4.3.5. Casas de huéspedes (CH)
4.3.6. Apartamentos turísticos (AT)
4.3.7. Viviendas de uso turístico
4.3.8. Hostel o albergue
4.3.9. Alojamiento de turismo rural
4.3.10. Camping
4.3.11. Bed & Breakfast
4.3.12. Capsule hotel
4.4. Normativa y clasificación de alojamientos
Actividad 4
4.5. Casos prácticos
Evaluación 4
Unidad 5. Ecoturismo o turismo sostenible
5.1. Definición
5.2. Conceptos básicos
5.3. ¿Cuándo y por qué surge el ecoturismo?
5.4. Repercusión internacional
5.5. Actividad turística
5.6. Educación Ecoturismo
5.6.1. Instrucción con medios de interpretación
Actividad 5
5.7. Casos prácticos
Evaluación 5
Caso Práctico 1
Caso Práctico Final
Resumen

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Adquirir los fundamentos necesarios sobre los diferentes servicios y destinos turísticos, aplicando las técnicas de marketing necesarias para su comercialización.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Entender los conceptos y nociones básicas sobre la comercialización de productos turísticos.

Conocer los tipos de turismo que hay y la clasificación que se hace de ellos.

Conocer los tipos de alojamientos turísticos existentes, así como sus características y la normativa que los regula.

Comprender las diferencias entre Ecoturismo y Turismo Sostenible, su origen, repercusión internacional y la importancia que tiene la educación e interpretación del mismo.