Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes

Fecha de Inicio:

Temario: PRESENTACIÓN

1. EL MARKETING DIRECTO COMO PARTE DEL PLAN DE MARKETING
1. El marketing directo

2. EL PLAN DE MARKETING DIRECTO
2. Plan de marketing
Evaluación 1

3. ESTRATEGIAS DE INTERACCION CON LOS CLIENTES
3. Estrategias de interacción con clientes
Evaluación 2

CASO PRÁCTICO FINAL
EVALUACIÓN FINAL
RESUMEN

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estrategicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1

Comprender los fundamentos del marketing directo y su lugar en un plan de marketing global.
Aprender conceptos como el micromarketing y el marketing relacional

Unidad 2

Aprender a planificar y ejecutar estrategias de marketing directo de manera efectiva.
Explorar una variedad de medios desde presa hasta marketing en línea.
Descubrir las ventajas del marketing directo y cómo estructurar campañas exitosas.

Unidad 3

Adquirir conocimientos sobre la generación y gestión de contactos.
Aprender a fomentar la fidelización de clientes y a implementar un sistema de CRM efectivo.
Conocer las implicaciones legales para garantizar el cumplimiento normativo en las estrategias.