Organización y Realización de Ventas Técnicas

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Temario: EVALUACIÓN INICIAL
VÍDEO PRESENTACIÓN

UNIDAD 1: ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
1.1 Aspectos legales: marco jurídico del comercio.
1.2 Aspectos organizativos: organización de las rutas de servicio.
1.3 Gastos de viaje: delimitación de los gastos del vendedor.
Recuerda
Autoevaluación 1

UNIDAD 2: REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS.
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
2.1 Comunicación y comportamiento del consumidor: introducción.
2.2 Nociones de psicología aplicada a la venta
2.3 El vendedor: perfil del vendedor.
2.4 Comportamiento de compra y venta.
2.5 El Seguimiento de la venta.
2.6 Marco jurídico de la venta.
Recuerda
Autoevaluación 2

GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
EXAMEN FINAL

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Adquirir los conocimientos sobre los aspectos legales, administrativos y de organización y realización de la actividad comercial, además de ser capaz de orientar, asesorar y vender al cliente productos técnicos y efectuar el cierre y posterior seguimiento de la operación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1

Analizar los aspectos legales relacionados con el comercio, indentificando normativa e instituciones correspondientes.
Establecer los aspectos organizativos de las rutas de servicio, atendiendo a diferentes criterios de la cita, el ratio, etc.
Delimitar los gastos que conlleva el vendedor en la organización del viaje.

Unidad 2

Analizar y definir los elementos de la comunicación que se establecen en la actividad de ventas.
Aplicar la psicología en la venta. atendiendo al comportamento de compra y otros conceptos relacionados.
Establecer el perfil del vendedor así como el del cliente, comportamiento de compra y de venta.
Establecer las pautas a seguir para llevar a cabo un adecuado seguimiento de la venta.
Identificar el marco jurídico de la venta sobre el que basa su actividad.