Estrategias de Dirección de Equipos de Trabajo

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Temario: Vídeo Presentación
Evaluación Inicial
1. La comunicación
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
1.1. La comunicación.
1.2. Plan de comunicación Interna.
Recuerda
Autoevaluación 1
2. Trabajo en equipo
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
2.1. Trabajo en equipo.
2.2. ¿Cuál sería el objetivo general?
2.3. Equipo de trabajo.
2.4. Características del trabajo en equipo.
2.5. Para ello necesito (I).
2.6. Grupo vs equipo.
2.7. Todos los miembros deben
2.8. Para fomentar el trabajo en equipo
2.9. Curva de rendimiento del equipo.
2.10. Retos de los equipos.
2.11. Al inicio de la formación del equipo.
2.12. Roles de grupo.
2.13. Roles facilitadores.
2.14. Roles negativos.
2.15. Rol de líder.
2.16. El líder.
2.17. Conducta de líder.
2.18. Las estrategias del líder.
2.19. Conducta grupal.
2.20. ¿Por qué fallan los equipos?
2.21. Consejos para tu equipo.
2.22. Reuniones eficaces: Preparación.
2.23. Reuniones eficaces: Convocatoria.
2.24. Reuniones eficaces: Dirección.
2.25. Reuniones eficaces: Seguimiento (Acta).
2.26. Reuniones eficaces: Objetivos.
2.27. Reuniones eficaces: Toma de decisiones.
2.28. Reuniones eficaces: Tiempo.
2.29. Técnicas de dinamización de reuniones y toma de decisiones.
Recuerda
Autoevaluación 2
3. Toma de decisiones
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
3.1. Toma de decisiones.
3.2. Problema/decisión.
3.3. Tipos de decisiones.
3.4. Estilos de decisión.
3.5. La racionalidad y las decisiones.
3.6. Toma de decisiones en grupo.
3.7. Eficiencia/Eficacia.
3.8. Técnicas de planificación.
3.9. Etapas del proceso de toma de decisiones.
3.10. Proceso de la toma de decisiones.
3.11. Diagrama de espina de pescado.
3.12. Diagrama de Pareto.
3.13. Generación de alternativas.
3.14. Ejemplo de hoja de planificación.
3.15. Técnicas de toma de decisiones grupales.
3.16. Técnica del grupo nominal.
3.17. Brainstorming.
3.18. La selección ponderada.
Recuerda
Autoevaluación 3
4. La negociación
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
4.1. La negociación.
4.2. Las tácticas.
Recuerda
Autoevaluación 4
Glosario
Bibliografía
Examen

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Adquirir las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en los entornos de trabajo, trabajo en equipo y negociación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1

Conocer el concepto de comunicación.
Identificar las diferentes formas de comunicación
Reconocer los distitntos obstáculos presentes en la comunicación.

Unidad 2

Establecer diferencias entre grupo y equipo.
Identificar las características del equipo de trabajo y el trabajo en equipo.
Conocer los equipos de alto rendimiento.

Unidad 3

Determinar los estilos de decisión principales en la toma de decisiones.
Diferenciar las etapas del proceso de toma de decisiones.
Conocer diferentes técnicas para la toma de decisiones.

Unidad 4

Conocer la conceptualización de la negociación.Identificar los estilos de negociación y factores para su elección.
Analizar las tres grandes vías de negociación.