Apoyo Psicológico y Social en Situaciones de Crisis

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Temario: EVALUACIÓN INICIAL
PRESENTACIÓN

1. PRINCIPIOS DE LA PSICOLOGÍA GENERAL
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
1.1. Concepto de personalidad.
1.2. Desarrollo de la personalidad.
1.3. Teorías.
1.4. Etapas evolutivas del ser humano.
1.5. Características fundamentales.
1.6. Las necesidades humanas.
1.7. Mecanismos de defensa de la personalidad.
1.8. Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización, entre otras).
1.9. Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad.
Recuerda
Autoevaluación 1

2. COMUNICACIÓN
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
2.1. Elementos que intervienen en la comunicación. Emisor. Receptor. Mensaje. Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo.
2.2. Tipos de comunicación. Lenguaje verbal. Lenguaje no verbal.
2.3. Dificultades de la comunicación.
2.4. Mensajes que dificultan la comunicación.
2.5. Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal. El arte de escuchar.
Recuerda
Autoevaluación 2

3. HABILIDADES SOCIALES
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
3.1. Escucha activa. Negociación. Asertividad. Principales respuestas asertivas.
3.2. Técnicas de comunicación y relación grupal.
3.3. Psicología del trabajo en equipo.
3.4. Dinámica grupal.
3.5. El Roll del profesional sanitario.
3.6. El Roll del paciente.
3.7. Comunicación del profesional sanitario con paciente.
3.8. La relación de ayuda.
Recuerda
Autoevaluación 3

4. PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN CATÁSTROFES
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
4.1. Comportamiento de la población ante una catástrofe.
4.2. Reacción conmoción - inhibición - estupor.
4.3. Reacción de pánico.
4.4. Éxodos
4.5. Reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe.
4.6. Reacción emocional desajustada.
4.7. Reacción neuropatológica duradera.
4.8. Reacción psíquica grave.
4.9. Reacciones psicológicas y del comportamiento, según el periodo de la catástrofe: Periodo precrítico. Periodo de crisis. Periodo de reacción. Periodo postcrítico.
4.10. Apoyo psicológico en catástrofes.
4.11. Principios de la atención psicológica.
4.12. Factores estresores.
4.13. Control de situaciones de crisis.
4.14. Medidas de contención.
4.15. Situaciones de duelo.
4.16. Situaciones de tensión.
4.17. Situaciones de agresividad.
4.18. Situaciones de ansiedad y angustia.
4.19. Funciones del equipo psicosocial.
Recuerda
Autoevaluación 4

5. LAS REACCIONES PSICOLÓGICAS DE LOS INTERVINIENTES
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
5.1. Apoyo psicológico.
5.2. Objetivos del apoyo psicológico.
5.3. Principales factores estresores.
5.4. Estrés.
5.5. Síndrome del quemado.
5.6. Traumatización vicaria.
5.7. Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes.
5.8. Técnica de ayuda mutua. (buddy-system).
5.9. Técnicas de ventilación emocional y afrontamiento de situaciones críticas. (defusing o debriefing).
5.10. Técnicas de control de estrés.
Recuerda
Autoevaluación 5

EXAMEN FINAL
BIBLIOGRAFÍA
GLOSARIO

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Aplicar técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1:

Analizar el concepto de personalidad, cómo se desarrolla y las teorías más relevantes.
Conocer las etapas evolutivas del ser humano y las necesidades humanas.
Exponer las características fundamentales de la psicología general.
Comprender los mecanismos de defensa de la personalidad y los mecanismos de adaptación.
Mostrar las experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización, entre otras).

Unidad 2:

Describir los elementos que intervienen en la comunicación y los tipos de comunicación que existen.
Conocer las dificultades que pueden aparecer a la hora de comunicarnos.

Unidad 3:

Conocer qué es la escucha activa, la negociación, la asertividad y las principales respuestas asertivas.
Analizar las técnicas de comunicación y relación grupal.
Mostrar qué es la psicología del trabajo y la dinámica grupal.
Comprender el rol del profesional, del paciente y qué es la relacion de ayuda.
Exponer las claves para una buena comunicación entre el profesional sanitario y el paciente.

Unidad 4:

Analizar el comportamiento que puede tener la población ante una catástrofe.
Conocer las distintas reacciones: conmoción-inhibición, estupor, de pánico, éxodos, psicopatológicas, emocionales y psíquicas graves.
Identificar los periodos en los que podemos delimitar el comportamiento según la catástrofe.
Explicar la importancia del apoyo psicológico en esta situación.
Estudiar los factores estresores más comunes y aprender técnicas de control de situaciones de crisis y las medidas de contención.
Comprender las distintas situaciones que pueden acarrear estas situaciones y las funciones del equipo psicosocial.

Unidad 5:

Analizar la importancia del apoyo psicológico y sus objetivos ante catástrofes.
Estudiar qué es el estrés y cuáles son los principales factores estresores.
Comprender el síndrome de burnout y la traumatización vicaria.
Conocer las distintas técnicas que pueden ayudar en situaciones de catástrofe.