Analítica Web

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Temario: Evaluación inicial
Presentación
Unidad 1. Concepto y uso de la analítica web
Introducción y objetivos
1. Internet: definición e historia
2. Servicios, usos y tecnologías de Internet
2.1. Principales servicios
2.2. Usos de Internet
2.3. Tecnologías Web
3. ¿Cómo funciona la Web?
4. La web y el análisis web
5. ¿Qué es y para qué sirve la analítica web?
Ejercicio 1
6. Conceptos básicos
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Unidad 2. Tráfico y audiencia
Introducción y objetivos
1. Aspectos generales
1.1. Función de la analítica web
1.2. Formas de analítica web
1.3. Beneficios de la analítica web
1.4. Madurez de la analítica web
2. Magnitudes relevantes
2.1. Análisis de estadísticas y tráfico de usuarios
2.2. Métricas y tasas
Ejercicio 2
3. Seguimiento y conocimiento del negocio
3.1. Definir los objetivos de negocio
3.2. Seguimiento e interpretación de resultados
3.3. Cómo realizar un cuadro de mando
3.4. Medición de ventas (conversiones), transacciones (leads, solicitudes, acciones)
Ejercicio 3
3.5. Segmentación de usuarios
3.6. Informes a medida
3.7. Medición de campañas de publicidad
3.8. Medición del posicionamiento en buscadores
3.9. Optimización y rendimiento de la web
Ejercicio 4
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Unidad 3. Herramientas de analítica web
Introducción y objetivos
1. Google Analytics
1.1. Introducción
1.2. ¿Cómo utilizar Google Analytics?
1.3. Principales funcionalidades de Google Analytics
2. Google Search Console
2.1. Introducción
2.2. Indexación y experiencia
2.3. Mejora y seguridad
2.4. Enlaces y ajustes
3. Google Search Console Insights
4. Bing Webmaster Tools
4.1. Introducción
4.2. Comenzando con BWT
4.3. Creando un plan de optimización de las búsquedas I
4.4. Creando un plan de optimización de las búsquedas II
5. Microsoft Clarity
6. Otras herramientas gratuitas
7. Herramientas de pago
Ejercicio 5
Ejercicio 6
Resumen
Test 3
Evaluación 3
Unidad 4. Plan de marketing digital
Introducción y objetivos
1. Plan de marketing digital
1.1. Las fases de un plan de marketing digital
1.2. Inbound marketing
1.3. Perfil del cliente: buyer personas
1.4. Análisis de presencia online
1.5. Análisis interno
1.6. Análisis externo
1.7. La técnica del análisis DAFO
1.8. Definición de estrategias
1.9. Planificación de actividades
1.10. Seguimiento y control
1.11. Métricas e indicadores (KPIs)
Ejercicio 7
2. Producto
2.1. Introducción
2.2. Concepto de producto
2.3. Clasificación de productos
2.4. Atributos del producto
2.5. El ciclo de vida del producto
Ejercicio 8
2.6. La cartera de productos
Ejercicio 9
2.7. La marca
2.8. La política de productos en los mercados online
Ejercicio 10
3. Precio
3.1. Introducción
3.2. Factores que influyen en la determinación de precios
Ejercicio 11
3.3. Análisis de rentabilidad
3.4. Estrategias de precios
Ejercicio 12
3.5. Aspectos particulares de la determinación de precios y costes en los mercados digitales
4. Distribución
4.1. Introducción
4.2. Canales de distribución
4.3. Aspectos a considerar en el diseño y selección de los canales de distribución
Ejercicio 13
4.4. Determinación de la localización y tipología de los puntos de venta
4.5. Las relaciones internas
Ejercicio 14
4.6. Fórmulas de entrada en los mercados
4.7. Aspectos a considerar en la adaptación de la función de distribución en diferentes entornos
4.8. Internet como canal de distribución internacional
Ejercicio 15
Resumen
Test 4
Evaluación 4
Casos prácticos
Evaluación final

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Utilizar herramientas de analítica web.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1

Comprender qué es la web y qué es un sitio web
Conocer la definición de “analítica web” y su contexto en las organizaciones.
Enumerar las principales ventajas y dificultades que la analítica web representa para las organizaciones.
Ser capaz de conocer los conceptos básicos sobre analítica web.

Unidad 2

Conocer los aspectos generales de la analítica web.
Clasificar las métricas básicas y las tasas o ratios.
Ser capaz de definir los objetivos clave para un proyecto y la importancia de su alineamiento con los objetivos del negocio.
Definir los principales indicadores de un cuadro de mando orientado a la analítica web.
Orientar la estrategia de posicionamiento de un sitio web , identificando los aspectos claves.
Determinar la importancia y necesidad de medición del éxito de campañas publicitarias.

Unidad 3

Conocer las principales herramientas de análisis del mercado.
Identificar tipos de herramientas en función del proceso que se vaya a realizar y poder profundizar en el detalle de las herramientas.