Programación Neurolingüistica para la Negociación Comercial

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Temario: EVALUACIÓN INICIAL
PRESENTACIÓN

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
1.1 Introducción a la inteligencia emocional
1.2 La Inteligencia emocional en el proceso de negociación llevado a cabo en la venta
1.3 La Inteligencia emocional en el trabajo en equipo comercial
1.4 La Inteligencia emocional en la dirección de equipos de venta
1.5 La Inteligencia emocional en la captación de los clientes
Recuerda
Autoevaluación 1

2. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
2.1 ¿Qué es la PNL?
2.2 Fases de la PNL
2.3 Creencias de la venta convencional
2.4 Proyección inicial del vendedor
2.5 Imagen del cliente
2.6 Estrategias PNL en la venta
Recuerda
Autoevaluación 2

3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN TRANSACCIONAL
Introducción
Objetivos
Mapa Conceptual
3.1 Principios
3.2 Actuales tendencias
3.3 Técnicas para un vendedor
Recuerda
Autoevaluación 3

GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
EXAMEN FINAL

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Aplicar técnicas de programación neurolingüística e inteligencia emocional en negociaciones comerciales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1

Indagar en la definición y conceptos sobre la inteligencia emocional.
Entender cómo la inteligencia emocional funciona en el trabajo en equipos comerciales o en la captación de clientes.
Determinar cómo en los procesos de negociación y en la dirección de equipos puede influir la inteligencia emocional.

Unidad 2

Determinar qué es la programación lingüística y sus fases.
Atender a la imagen del cliente y las estrategias PNL en la venta.
Repasar las creencias de la venta convencional.

Unidad 3

Determinar las técnicas para ser un vendedor.
Sintetizar las principales diferencias que existen o se pueden dar en los tipos de negociación y las tendencias actuales.
Atender a los principios que se pueden dar en una negociación.
Definir qué es la negociación, qué partes involucra y cómo ha de llevarse a cabo.