Perfil y Funciones del Gestor de Comunidades Virtuales

Fecha de Inicio:

Temario: Presentación del curso

Unidad didáctica 1: El community manager
Introducción y objetivos
1. ¿Qué es un community manager?
2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un community manager?
3. Habilidades, aptitudes y actitudes del community manager
Ejercicio 6
4. El día a día de un community manager
5. Conozcamos a algunos community manager de empresas españolas
6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un community manager
7. Definir las metas de un community manager
8. Tipos de community manager
Resumen
Test 1
Evaluación 1

Unidad didáctica 2: Funciones del community manager
Introducción y objetivos
1. Escuchar
Ejercicio 8
2. Circular esta información internamente
3. Explicar la posición de la empresa a la comunidad
Ejercicio 9
4. Buscar líderes, tanto interna como externamente
5. Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la empresa
Ejercicio 10
Resumen
Test 2
Evaluación 2

Caso práctico final
Evaluación final

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Identificar las funciones propias del perfil de Community Manager en una empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1:

Conocer la historia de Internet y la creación de las redes sociales.
Entender cómo se crea y qué funciones tiene un Community Manager.
Conocer sus funciones, habilidades y aptitudes.

Unidad 2:

Conocer cómo maneja los datos de la comunidad.
Saber cómo medir y gestionar esos datos.
Aprender a usarlos para revalorizar la marca.