Gestión de las Emociones

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Temario: Vídeo presentación
Evaluación inicial
Unidad 1. Inteligencia emocional
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
1.1. Definición de inteligencia emocional.
1.2. Elementos de base en la inteligencia emocional.
Recuerda
Autoevaluación 1
Unidad 2. Tipos de inteligencia emocional
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
2.1. Inteligencia intrapersonal.
2.2. Inteligencia interpersonal.
Recuerda
Autoevaluación 2
Unidad 3. La vertiente intrapersonal
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
3.1. Las capacidades para saber manejar las emociones.
3.2. Asertividad.
3.3. Empatía.
Recuerda
Autoevaluación 3
Unidad 4. La vertiente interpersonal
Introducción
Objetivos
Mapa conceptual
4.1. La vertiente interpersonal.
4.2. La comunicación.
4.3. La ventana de Johari.
4.4. Gestión de conflictos.
4.5. Las resistencias al cambio.
Recuerda
Autoevaluación 4
Glosario
Bibliografía
Examen

Competencias: OBJETIVO GENERAL:
Adquirir conocimiento de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Unidad 1

Proporcionar diferentes definiciones propuestas al respecto de la inteligencia emocional, analizando las características de la misma.
Analizar los elementos de base de la inteligencia emocional, como son el autoconocimiento, autorregulación, motivación o habilidades sociales.

Unidad 2

Analizar el tipo de inteligencia emocional denominado inteligencia intrapersonal.
Analizar el tipo de inteligencia emocional denominado inteligencia interpersonal.

Unidad 3

Analizar las tres acapacidades en las que se fundamenta la inteligencia intrapersonal.
Indagar al respecto del concepto e influencia de la asertividad, analizando los diferentes estilos de actuación (pasivo, asertivo y agresivo)
Proporcionar las claves fundamentales para desarrollar un adecuado entrenamiento em asertividad , así como las técnicas específicas para hacer frente a las críticas.
Definir la empatía y estudiar los componentes de la misma.

Unidad 4

Analizar los aspectos de los que se es capaz a través de la inteligencia emocional.
Definir la comunicación y analizar la importancia de desarrollar una eficacia comunicativa , indagando al respecto de las reglas básicas que favorecen una comunicación efectiva.
Describir la ventana de Johari, analizando sus diferentes áreas.
Proceder a la gestión de conflictos a través del modelo Munduate y Martínez además de obteniendo las técnicas necesarias para proceder a una adecuada resolución de conflictos, partiendo de la base de la negociación.
Comprender la importancia de la adaptación al cambio, superando las resistencias al respecto.